Häufig gestellte Fragen

Wir bekommen eine Menge Fragen zu allen möglichen Dingen. Zu Buchen, zu den Unterkünften, zu Stellplätzen und mehr. Wir hoffen, Ihnen hier schon gut helfen zu können, ohne dass wir Sie kontaktieren müssen.

Buchen

Fragen und Antworten zum Thema Buchungen.

Wie kann ich buchen?

Über unser Buchungssystem können Sie ganz einfach Ihren Urlaub bei uns buchen. Wenn dies nicht funktioniert oder wenn Sie eine besondere Anfrage haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wie aktiviere ich meine Rabattkarte bei der Buchung?

Wenn Sie über unser Buchungssystem buchen, haben Sie die Möglichkeit, eine Rabattkarte einzugeben. Wählen Sie diese aus und der Rabatt wird verrechnet.

Bitte beachten Sie, dass diese bei der Ankunft vorgelegt werden muss. Wenn Sie sie nicht bei sich haben, sind wir gezwungen, die Rabatte zu streichen.

Kann man auch einen Dauerstellplatz buchen?

Wir haben nicht viele Dauerstellplätze für unsere Gäste zur Verfügung. Daher sollten Sie sich frühzeitig um einen Platz bemühen. Preis und Dauer ist auf Anfrage. (Für 2024 ausgebucht)

Bitte beachten Sie, dass wir uns vor längeren Aufenthalten gerne kennenlernen. So stellen wir sicher, dass Störungen in Zukunft vermieden werden.

Wie kann ich meine Buchung ändern?

Auf unserer Gästeseite können Sie Ihre Buchungsdaten ändern. Wenn Sie größere Änderungen vornehmen möchten, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Am einfachsten ist es, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um Ihre Buchung zu stornieren. Bitte beachten Sie, dass Ihnen eine Stornierungsgebühr berechnet werden kann. Lesen Sie mehr darüber in unseren Stornierungsbedingungen.

Campen

Fragen und Antworten zum Thema Campen.

Kann jemand zu Besuch kommen?

Besucher sind willkommen. Wenn sie jedoch eine Nacht bleiben möchten, sollten sie dies an der Rezeption melden. Diese Person kann separat für ihre Übernachtung bezahlen.

Kann ich später als meine angegebene Abfahrtszeit abreisen?

Dies ist nur möglich, wenn der Platz an diesem Tag nicht anderweitig belegt ist. Tun Sie dies immer nach Vereinbarung und fragen Sie an der Rezeption.

Wie groß ist mein Stellplatz?

Die Größe der Stellplätze kann variieren, liegt aber bei etwa 100 m². Spezielle Camper Stellplätze sind kleiner als normale Stellplätze.

Sind Hunde auf dem Campingplatz erlaubt?

Hunde sind erlaubt, sofern sie nicht frei herumlaufen und andere Gäste belästigen.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Buchung zu stornieren, wenn es eine Belästigung durch Haustiere verursacht.

Ist die Benutzung der sanitären Anlagen kostenlos?

Bei einem Aufenthalt auf unserem Campingplatz ist die Benutzung der sanitären Anlagen kostenlos.

Bitte beachten Sie, dass wir uns bei übermäßiger Nutzung der sanitären Anlagen das Recht vorbehalten, zusätzliche Gebühren zu erheben.

Darf ich mehrere Autos auf meinem Stellplatz parken?

Pro Stellplatz ist ein Auto erlaubt. Weitere Autos können auf unserem Parkplatz am Eingang des Campingplatzes parken.

Kann ich ein extra Zelt auf meinem Stellplatz aufstellen?

Bis zu 4m² ist es erlaubt, ein Zelt hinzuzufügen.

Darf auf dem Campingplatz gegrillt werden?

Grillen ist auf dem Campingplatz erlaubt. Bitte nehmen Sie jedoch Rücksicht auf die anderen Gäste des Campingplatzes. Bei Beschwerden über Belästigungen müssen Sie das Grillen beenden.

Sonstige

Kann ich mein EV aufladen?

Elektroautos dürfen auf dem Campingplatz nicht aufgeladen werden.
Der Aldi-Parkplatz im Dorf verfügt über eine Ladestation für E-Fahrzeuge.

Wohin kann ich meinen Müll bringen?

Auf dem Campingplatz gibt es Mülltonnen für Restmüll, Glas und Biomüll.

Gibt es Einrichtungen für Behinderte?

Ja, wir haben separate Sanitäranlagen für Behinderte auf unserem Campingplatz. Der größte Teil davon ist für Behinderte zugänglich.

Gibt es einen Brötchenservice?

Wir haben keinen Brötchenservice auf dem Campingplatz. Allerdings ist die Bäckerei im Dorf schon früh geöfnet und einen kurzen Lauf entfernt.

Gibt es einen Supermarkt?

Nicht auf unserem Campingplatz, aber es gibt einen Edeka und einen Aldi in Laufnähe.

Wann ist der Campingplatz geöffnet?

Der Campingplatz ist in 2024 vom 25. März bis zum 1. November geöffnet. Für Camping außerhalb der Saison, kontaktieren Sie uns bitte.

Brauche ich einen Angelschein, um in der Prüm zu angeln?

Ja, Da die Prüm verpachtet ist, ist eine Genehmigung erforderlich, die Sie an der Rezeption erhalten können. Für weitere Informationen, kontaktieren Sie uns bitte.

Darf auf dem Campingplatz gegrillt werden?

Grillen ist auf dem Campingplatz erlaubt. Bitte nehmen Sie jedoch Rücksicht auf die anderen Gäste des Campingplatzes. Bei Beschwerden über Belästigungen müssen Sie das Grillen beenden.

Häufig gestellte Fragen

Wir bekommen eine Menge Fragen. Vielleicht finden Sie hier schon Ihre Antwort.

Sind Hunde auf dem Campingplatz erlaubt?

Ja, Hunde sind auf dem Campingplatz erlaubt. Solange es keine Belästigung durch Hunde gibt, können Sie Ihren Hund beim Camping mitnehmen. In der Nähe gibt es auch viele schöne Spazierwege für Hunde.

Hunde sind in unseren Glamping-Unterkünften nicht erlaubt.

Kann ich auch per Telefon oder Email buchen?

Kein Problem. Rufen Sie uns an unter +496525 510 oder senden Sie eine E-Mail an info@camping-suedeifel.de mit Ihren Anforderungen.

Akzeptieren Sie Rabattkarten?

Wir sind mit einer Reihe von Organisationen verbunden, wie ACSI und camping.info. Sie können dies bei der Buchung auswählen. Wenn Sie auf unserem Campingplatz ankommen, müssen Sie nur noch Ihre Karte vorzeigen!

Gibt es WLAN auf dem Campingplatz?

Wir haben für unsere Gäste kostenloses WLAN auf dem Campingplatz.

Was ist bezüglich Unterlegplanen und Beistellzelten erlaubt?

Für Zelte, Vorzelte, Markiesen usw. ist es nur erlaubt, eine atmungsaktive/gewebedurchlässige Plane unter dem Zelt/Vorzelt zu platzieren, damit das Gras während der Saison weiter wachsen kann.

Darf auf dem Campingplatz gegrillt werden?

Wenn Sie andere Gäste damit nicht belästigen, ist das Grillen auf dem Campingplatz erlaubt.